Erros de permissão para usuário remoto de campanha ao vincular o AEM ao Campaign Classic
Este artigo discute como resolver erros de permissão para um usuário do campaign-remote ao vincular o Adobe Experience Manager (AEM) ao Adobe Campaign Classic (ACC). A resolução envolve garantir que você tenha permissões de replicação para todos os caminhos necessários na configuração da integração.
Descrição description
Ambiente
- Suporte ao Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services, versão: 6.5 Componente relevante: AEM Sites
- Adobe Campaign Classic (ACC)
Problema/Sintomas
Ao tentar conectar o AEM a uma instância do ACC, as páginas criadas no AEM são exibidas na interface do Campaign. No entanto, clicar nessas páginas resultará em erros devido a problemas de permissão. Os logs de erros geralmente indicam que a sessão atual não tem autorização para replicar caminhos nos diretórios de conteúdo (/content/ ou /content/experience-fragments) e configuração (/conf). Isso geralmente acontece quando fragmentos de experiência usados em modelos de email são armazenados no caminho /conf, resultando em erros como:
Current session is not authorized to replicate /content/experience-fragments/\[ path]
Current session is not authorized to replicate /conf/commons/email/settings/wcm/templates/\[ path]
Esses erros sugerem um problema de permissão com direitos de replicação para usuários predefinidos como campaign-remote.
Resolução resolution
Para resolver esse problema sem alterar as permissões de usuário padrão diretamente, siga estas etapas:
- Verifique se o usuário
campaign-remotetem permissões de replicação para todos os caminhos necessários envolvidos na configuração da integração.
Caminhos adicionais como/content/experience-fragmentsou configurações em/conf/commons/email/settings/wcm/templatestambém podem exigir permissões de replicação. - Em vez de modificar as permissões de usuário predefinidas existentes, que podem ser substituídas durante atualizações ou instalações de service packs, crie um novo grupo de usuários.
- Conceda a esse novo grupo as permissões de replicação necessárias em todos os conteúdos relevantes e caminhos de configuração.
- Adicione o usuário
campaign-remotea este grupo recém-criado para que ele herde as permissões necessárias.
Essas etapas podem ajudar a garantir que sua integração permaneça estável por meio de atualizações, mantendo controles de acesso adequados, necessários para a sincronização bem-sucedida entre o AEM e o ACC.