Erro parcial de sucesso na conexão do Adobe Experience Platform Facebook
O código de erro ACTSVC-8100-400 ocorre ao enviar eventos para o Facebook via Adobe Experience Platform indica um Sucesso parcial. Isso significa que algumas identidades foram aceitas, enquanto outras foram rejeitadas devido a formatos inválidos. Verifique se os seus dados atendem aos padrões de formato, verifique se há entradas inválidas, entenda o mecanismo de repetição e consulte a documentação para obter taxas de ativação.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Platform (Integração de Destino do Facebook)
Problema
Ao enviar eventos para o destino do Facebook usando o Adobe Experience Platform, o código de erro ACTSVC-8100-400 ocorre, indicando um Sucesso parcial. Isso significa que o Facebook assimila algumas identidades com sucesso, enquanto outras são rejeitadas devido a formatos inválidos.
Os sintomas comuns incluem:
- Algumas entradas de dados não aparecem no destino pretendido.
- Os registros mostram entradas específicas com hashes inválidos.
Resolução resolution
Para resolver esse problema e garantir a assimilação bem-sucedida de todas as identidades:
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Verifique se os números de telefone estão formatados corretamente de acordo com os padrões E.164 se estiverem sendo assimilados como brutos.
- Use o Preparo de dados para executar uso de letras minúsculas ou hash na assimilação.
- Se estiver criando um hash prévio aos números de telefone antes da assimilação, confirme se eles foram colocados no namespace Phone_SHA256 correto.
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Examine os logs de todas as entradas marcadas com Hash inválido. Eles indicam quais pontos de dados específicos foram rejeitados.
- Consulte Recuperando Diagnóstico de Erro de Assimilação de Dados no Adobe Experience Platform para obter mais detalhes.
A plataforma tentará novas tentativas somente nos casos em que houver um problema de tempo limite durante a transmissão. Dados inválidos ou formatados incorretamente não serão repetidos automaticamente; as correções devem ser feitas manualmente antes de tentar o envio novamente.
Consulte Monitorar fluxos de dados para Destinos na interface na Adobe Experience Platform para entender como as taxas de ativação e os requisitos de correspondência de identidade funcionam no contexto da plataforma de destinos de redes sociais, como o Facebook.