A visualização de imagem não funciona após a migração do JWT para o OAuth no AEM

Se as visualizações de imagem não estiverem carregando no ambiente de desenvolvimento após a migração da autenticação de token JWT para o OAuth para Conteúdo inteligente no AEM, o problema estará relacionado às permissões do usuário. Garantir que o usuário associado ao Dynamic Media tenha os privilégios de administrador corretos resolverá esse problema.

Descrição description

Ambiente

Suporte ao Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services, versão 6.5, aplicável a ambientes de produção e desenvolvimento no Cloud Manager

Problema/Sintomas

Depois de migrar da autenticação de token JWT para o OAuth para conteúdo inteligente no Adobe Experience Manager, as visualizações de imagem não são carregadas corretamente no ambiente de desenvolvimento. Esse problema ocorre depois que o token JWT é excluído como parte do processo de migração.

Resolução resolution

  1. Verifique se o usuário associado ao Dynamic Media tem privilégios de administrador. No Dynamic Media, um usuário deve ser designado como Administrador da empresa DM (SPS) para executar operações, como buscar tokens de autenticação de IS seguros. Consulte Configuração de administração no Adobe Dynamic Media Classic para obter mais detalhes.
  2. Se necessário, altere a função do usuário de usuário para administrador nas configurações de administração da sua empresa. Envolva os administradores da sua empresa se você não tiver permissão para atualizar essas configurações.
  3. Depois que as permissões forem atualizadas, verifique se as visualizações de imagem funcionam corretamente nos ambientes de desenvolvimento e de controle de qualidade antes de continuar com as alterações ou exclusões adicionais relacionadas aos tokens.
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