Resolver o erro de seleção de target mapping no Adobe Campaign Managed Cloud
Se você encontrar um erro de seleção de target mapping na Adobe Campaign Managed Cloud, isso pode impedir a alteração ou seleção de target mappings. Identifique mapeamentos de destino problemáticos, verifique esquemas de dados e recrie mapeamentos de destino válidos.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Campaign Managed Cloud
- Versão: v8
Problema/Sintomas
Na Adobe Campaign Managed Cloud, pode surgir um problema em que a caixa de seleção do target mapping não abre para entregas. Esse problema pode impedir que você altere ou selecione target mappings, o que é essencial para enviar campanhas. O erro abaixo é lançado quando a caixa de seleção de target mapping é aberta:
- XFR-180000 O arquivo '/usr/local/neolane/nl6/datakit/cus/eng/schema/customSchema.xml' não existe no servidor. Não é possível carregar o documento do identificador 'cus:customSchema' e o tipo 'xtk:schema'. (iRc=16384)
- XTK-170006 Não é possível analisar a expressão 'GetLinkSchema(`[
/@schema]` , `[/@recipientLink]` )'.
Os principais sintomas incluem:
- Incapacidade de selecionar ou alterar target mappings.
- Nenhum erro relacionado aos target mappings prontos para uso (OOTB); no entanto, eles também não podem ser selecionados.
- As campanhas já configuradas continuam em execução conforme esperado.
Resolução resolution
Para resolver esse problema:
- Identifique os target mappings criados recentemente que podem estar causando o erro. Especificamente, procure target mappings definidos usando o
customSchemamencionado na mensagem de erro. - Verifique se esses novos target mappings fazem referência a esquemas de dados existentes no sistema. Certifique-se de que todos os esquemas referenciados sejam válidos e estejam presentes.
- Se um schema não existente foi usado durante a criação de um target mapping, exclua o target mapping problemático completamente.
- Recrie o target mapping necessário. Verifique se todos os esquemas referenciados são válidos e existem em seu ambiente antes de finalizar o novo target mapping.
Seguindo essas etapas, você deve ser capaz de restaurar a funcionalidade e selecionar ou alterar os target mappings desejados para deliveries do Campaign.
Leitura relacionada
Target mappings no Campaign na Documentação do Campaign Standard.