Documentação

Campos não exibidos no construtor de segmentos da AEP

Last update: Sat Apr 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Este artigo aborda um problema em que atributos ou campos de um conjunto de dados não aparecem no Construtor de segmentos da Adobe Experience Platform, mesmo após a assimilação bem-sucedida de dados. Siga as etapas mencionadas neste artigo para resolver esse problema e garantir a criação contínua de segmentos.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Platform (AEP)

Problema

Ao tentar criar segmentos usando conjuntos de dados na Adobe Experience Platform, os campos de um conjunto de dados podem não ser exibidos na interface do Construtor de segmentos. Os sintomas incluem:

  • Os conjuntos de dados recém-criados não mostram campos no Construtor de segmentos.
  • A assimilação de dados é bem-sucedida e os dados ficam visíveis na pré-visualização, mas os campos permanecem invisíveis no Construtor de segmentos.
  • Esse problema ocorre em ambientes de desenvolvimento e produção.

Resolução resolution

  • Verificar população do esquema:

    • Verifique se os campos do esquema no conjunto de dados estão preenchidos com dados.

  • Mostrar esquema XDM completo:

    • Na interface do Audience Builder, selecione o ícone de engrenagem ao lado de Campos.
    • Selecione Mostrar esquema XDM completo em Campos Disponíveis. Observação: por padrão, a configuração está habilitada para Mostrar Somente Campos com Dados.
    • Retorne à guia Campos para exibir todos os campos de esquema, incluindo aqueles sem dados.

  • Verifique se há erros temporários:

    • Se a visibilidade do campo ainda for um problema, aguarde algum tempo para ver se o problema se resolve sozinho.
    • Verifique na Página de status do Adobe se há possíveis interrupções de serviço que afetam o Construtor de segmentos ou serviços relacionados.

  • Evolução do segmento:

    • Depois de ajustar as configurações, execute uma avaliação de segmento sob demanda para confirmar os campos e retornar o número esperado de usuários.
    • Consulte o guia de Adobe para avaliação de segmentos: Avaliar um segmento.
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