O recurso Launch/Data Collection do Adobe Experience Platform não funciona no modo incógnito do Safari 17
Ao usar o Safari 17 no modo incógnito, o recurso Launch/Coleção de dados do Adobe Experience Platform pode não ser iniciado, impedindo a captura de dados do Analytics. Este artigo fornece etapas para resolver esse problema e garantir a coleta de dados adequada.
Descrição description
Ambiente
- Produto: Adobe Experience Platform
- Versão Aplicável: Safari 17 no modo incógnito
Problema/Sintomas
Ao usar o Safari 17 no modo incógnito, o recurso Launch/Coleção de dados do Adobe Experience Platform não é iniciado. Isso impede a captura de dados do Analytics. Esse problema ocorre porque o "Rastreamento avançado e proteção de impressão digital" do Safari 17 impede que sites e anunciantes usem as características exclusivas de seu dispositivo para rastreá-lo.
Resolução resolution
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Mova o arquivo JavaScript principal usado para o Launch (por exemplo,
satelliteLib.js) para seu próprio domínio em vez de carregá-lo de um domínio de terceiros. -
Configure seu sistema para usar um CNAME primário para fins de coleta de dados.
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Siga os pré-requisitos e as instruções de configuração fornecidos pela Adobe:
- Pré-requisitos para usar o Adobe Experience Platform Web SDK
- Configuração da extensão de tag do Web SDK
- Instruções sobre como configurar um CNAME primário
Ao fazer essas alterações, é possível garantir que os dados de análise sejam capturados corretamente e que outras funcionalidades dependentes do Launch funcionem mesmo quando os usuários acessarem o site por meio do Safari 17 no modo incógnito.