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Adobe Experience Platform: Resolver 'Erro interno 500 do servidor' ao transmitir dados do Azure Data Fatory

Last update: Fri Dec 19 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Ao integrar o Azure Data Fatory (ADF) com o Adobe Experience Platform (AEP), você pode encontrar um 500 Internal Server Error devido a cabeçalhos Content-Type duplicados. Este artigo fornece uma visão geral detalhada do problema, seus sintomas e a resolução passo a passo para ajudá-lo a transmitir dados do ADF para o AEP com êxito sem encontrar esses erros.

Descrição description

Ambiente

  • Produto: Adobe Experience Platform (AEP)
  • Integração: Azure Data Fatory (ADF)

Problema/Sintomas

Ao tentar transmitir dados do Azure Data Fatory para a Adobe Experience Platform, você encontra um 500 Internal Server Error persistente. A mensagem de erro pode indicar um problema inesperado do lado do servidor com os seguintes detalhes:

"status": 500,
"title": "Unexpected error",
"detail": "An unexpected error has occurred while processing the request. Please try again. If this error persists, contact your Adobe representative."

Resolução resolution

Siga estas etapas:

  1. Identificar Duplicação de Cabeçalho:

    • Verifique se a configuração do Azure Data Fatory (ADF) duplica o cabeçalho Content-Type.
    • Exemplo de um cabeçalho problemático: 'Content-Type': 'application/json,application/json'.

  2. Modificar Manipulação de Content-Type no ADF:

    • Defina apenas uma instância de application/json para Content-Type.
    • Revise e ajuste como você preenche cabeçalhos no ADF para evitar duplicação. Observação: talvez seja necessário remover completamente o cabeçalho Content-Type se um processo desconhecido defini-lo automaticamente.

  3. Testar Sem Cabeçalhos Personalizados:

    • Como etapa de diagnóstico, faça chamadas sem definir manualmente cabeçalhos personalizados para ver se as configurações padrão funcionam corretamente.

  4. Verificar através do teste do Webhook:

    • Use as ferramentas de teste do webhook para verificar se todos os outros aspectos da carga e dos cabeçalhos estão corretos antes de direcioná-los para o endpoint da Adobe.

  5. Consultar Restrições de Rede:

    • Verifique se as restrições ou configurações de rede adicionam cabeçalhos duplicados automaticamente.

  6. Tentar novamente após os ajustes:

    • Depois de ajustar o manuseio do Tipo de conteúdo no ADF ou revisar e modificar as configurações de rede, tente transmitir os dados novamente no Adobe Experience Platform (AEP).

Ao garantir a configuração adequada e evitar duplicações de cabeçalho, especificamente para Content-Type, você deve assimilar dados do Azure Data Fatory na Adobe Experience Platform sem encontrar os 500 erros internos do servidor.

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