Seção de modificação e expressões ausente na atividade Editar esquema

No Adobe Campaign Classic, se a seção Modificações e expressões estiver ausente da atividade Editar esquema, recomenda-se excluir o Registro e limpar o cache local. Siga as etapas mencionadas neste artigo para resolver o problema.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Classic (ACC)

Problema

A seção Modification and expressions está ausente ao adicionar a atividade Edit schema em um fluxo de trabalho.

Etapas a serem reproduzidas:

  1. Crie um fluxo de trabalho (wkf) e adicione uma atividade Editar esquema.
  2. Abra esta atividade e escolha um conjunto Principal.
  3. Observe que a seção Modificações e expressões está ausente no esquema de Edição.

Editar esquema com Modificações e expressões:

Editar esquema sem Modificações e expressões:

Resolução resolution

Para resolver o problema, siga estas etapas:

  1. Exclua o registro.

    • Para abrir o Registro, digite Registro na barra de pesquisa.
    • Abra o Editor do Registro.
    • Pesquise Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Neolane e exclua todo o conteúdo da pasta Neolane.
  2. Limpar o cache local de C:\Users<user>\AppData\Roaming\Neolane\NL_5. Observação: Não excluir o arquivo nlclient_cnx.xml.

    • Vá para os seguintes locais de acordo com a versão do seu sistema operacional:

      • Windows 7: C:\Users< Username >\AppData\Roaming\Neolane\NL_5\
      • Windows XP: C:\Documents and Settings< Username >\Application Data\Neolane\NL_5
    • Aqui, você verá muitos arquivos XML nomeados como nlclient-config-< alphanumerical value >.xml. Exclua esses arquivos XML e pastas associadas, mas não exclua o arquivo nlclient_cnx.xml.

Leituras relacionadas

Como executar o Hard Cache Clear quando os problemas são específicos da máquina ou do usuário na documentação do Campaign Classic v7.

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