O workflow do ACS falha com o erro "A ID da chave de acesso do AWS fornecida não existe"

Explore o que fazer quando você encontra um problema no Adobe Campaign Standard em que o fluxo de trabalho que compartilha públicos no Adobe Campaign com o Experience Cloud falha com o erro: A ID da Chave de Acesso do AWS fornecida não existe em nossos registros.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Standard (ACS)

Problema

O fluxo de trabalho que compartilha públicos-alvo no Adobe Campaign com o Experience Cloud falha com o seguinte erro:

A ID da Chave de Acesso do AWS fornecida não existe em nossos registros.

Resolução resolution

Gere um tíquete com a equipe de Atendimento ao cliente do Adobe e peça para reativar as chaves de conta do Amazon S3 (Simple Storage Services).

Causa

O erro ocorre porque as chaves de conta do Amazon S3 (Simple Storage Services) precisam ser reativadas. As teclas são desativadas se não forem usadas regularmente.