Não foi possível criar predefinições do visualizador no AEMaaCS

Este artigo descreve as etapas para resolver o problema de não poder visualizar e criar novas Predefinições do visualizador no Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS).

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Dynamic Media Classic

Problema/Sintomas

Não é possível criar Predefinições do visualizador no ambiente AEMaaCS (Adobe Experience Manager as a Cloud Service). As Predefinições do visualizador existentes também não estão disponíveis.

Resolução resolution

As configurações do Dynamic Media teriam sido misturadas, pois algumas se referiam a uma instância DMS7 de preparo e outras à produção. Essa incompatibilidade impede que as Predefinições do visualizador sejam exibidas.

Carregue a página de manutenção do DM aqui na instância do AEMaaCS relacionada usando: /libs/dam/gui/content/s7dam/samplemanager/samplemanager.html

Nessa página, execute a sincronização inicial do DM e qualquer outro script de instalação necessário para criar as predefinições conforme planejado. Post essas etapas: as Predefinições do visualizador agora podem ser visualizadas e usadas, e novas predefinições podem ser criadas conforme necessário.

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