Falha no pipeline de produção

Saiba como resolver o problema de falhas de pipeline de produção no Adobe Cloud Manager devido à presença de KPIs de solução inválidos.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager

Problema/Sintomas

Você pode encontrar falhas de pipeline se os Indicadores-chave de desempenho (KPIs) não estiverem configurados corretamente ou estiverem ausentes nas soluções que você adquiriu.

Esse problema é frequentemente identificado por uma mensagem de erro que indica Pipeline inválido: [ ID do pipeline]. Motivo=O programa tem KPIs de solução inválidos.

Resolução resolution

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Revise as configurações atuais de KPI no Service Now para garantir que elas reflitam com precisão as soluções compradas e as métricas de desempenho esperadas.
  2. Se os KPIs estiverem ausentes ou incorretos, atualize as configurações para corresponder aos KPIs necessários para as soluções compradas.
  3. Limpe todos os pipelines em execução que podem ser afetados pelas configurações de KPI anteriores.
  4. Execute o pipeline novamente para validar se os KPIs atualizados agora estão corretamente reconhecidos e se o pipeline foi concluído com êxito.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f