Acesso às pastas SFTP /usr/local/neolane/nl6 ou /usr/local/neolane/nl6/var/

Se você precisar acessar pastas SFTP /usr/local/neolane/nl6 ou /usr/local/neolane/nl6/var/ no Adobe Campaign Classic, abra um caso de suporte. Nossa equipe de Suporte ao cliente abrirá uma Jira com Operações técnicas para solicitar o uso do SFTP.

Descrição description

Ambiente

Campaign Classic

Problema/Sintomas

Como acessar pastas do Protocolo de transferência segura de arquivo (SFTP) - /usr/local/neolane/nl6 ou /usr/local/neolane/nl6/var/ no Adobe Campaign Classic?

Resolução resolution

Não concedemos acesso aos usuários às pastas SFTP /usr/local/neolane/nl6 ou /usr/local/neolane/nl6/var/ por motivos de segurança, pois essas são pastas de aplicativos.

Para obter informações sobre os arquivos nessas pastas, você deve levantar um tíquete de suporte. A equipe de Suporte ao cliente criará uma solicitação Jira com Operações técnicas para habilitar o uso do SFTP e extrair os dados das pastas.

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