ACC: tokens de notificação por push não recebidos no servidor MKT (marketing)

Se você tiver um problema do Adobe Campaign Classic em que os tokens de notificação por push não são recebidos no servidor MKT (marketing), reinicie o processo do servidor Web e o token deverá ser recuperado com êxito no Campaign.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

Problema/Sintomas

Os tokens de notificação por push não estão sendo recebidos no servidor MKT (marketing).

OBSERVAÇÃO: isso também pode se aplicar às configurações da instância MKT (marketing) local.

Resolução resolution

Reinicie o processo do servidor Web e o token deve ser recuperado com êxito no Campaign.

Causa

O processo do servidor Web não estava respondendo nem em execução.