ACS: não é possível se conectar ao SFTP do Adobe usando a atividade de transferência de arquivos

Se, no Adobe Campaign Standard, você não conseguir se conectar ao Adobe SFTP ao usar uma atividade de transferência/download de arquivos, altere a propriedade do diretório chroot /sftp/xxxxxxxx para que esteja sob a propriedade raiz.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Standard (ACS), versões mais recentes

Problema/Sintomas

Como solucionar problemas do ACS quando não é possível se conectar ao SFTP do Adobe ao usar uma atividade de transferência/download de arquivos.

Quando não é possível se conectar ao SFTP do Adobe e todos os workflows que estão usando uma atividade de transferência/download de arquivos também falham com o erro abaixo:

fileTransfer3           CRL-290003 Upload error in cURL

fileTransfer3           Failed initialization

O log de conexão SFTP mostrará este erro:

sshd[ xxxx] : fatal: bad ownership or modes for chroot directory "/sftp/xxxxxx"

Etapas a serem reproduzidas

Resolução resolution

Em vez disso, altere a propriedade do diretório raiz /sftp/xxxxxxxx para que esteja sob a propriedade raiz.

Causa

Propriedade incorreta do diretório raiz /sftp/xxxxxxxx.