ACS: não é possível se conectar ao SFTP do Adobe usando a atividade de transferência de arquivos

Se, no Adobe Campaign Standard, você perceber o problema em que não consegue se conectar ao Adobe SFTP ao usar uma atividade de transferência/download de arquivos, alterar a propriedade do diretório chroot /sftp/xxxxxxxx estar sob propriedade raiz.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Standard (ACS), versões mais recentes

Problema/Sintomas

Como solucionar problemas do ACS quando não é possível se conectar ao SFTP do Adobe ao usar uma atividade de transferência/download de arquivos.

Quando não é possível se conectar ao SFTP do Adobe e todos os workflows que estão usando uma atividade de transferência/download de arquivos também falham com o erro abaixo:

fileTransfer3           CRL-290003 Upload error in cURL

fileTransfer3           Failed initialization

O log de conexão SFTP mostrará este erro:

sshd[ xxxx] : fatal: bad ownership or modes for chroot directory "/sftp/xxxxxx"

Etapas a serem reproduzidas

  1. Crie um workflow usando a atividade de transferência/download de arquivo.
  2. Execute o workflow.
  3. O fluxo de trabalho falha na etapa relacionada à atividade de transferência/download de arquivos e retorna o erro.

Resolução resolution

Alterar a propriedade do diretório raiz /sftp/xxxxxxxx estar em propriedade raiz.

Causa

Propriedade incorreta do diretório chroot /sftp/xxxxxxxx. 

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