Fusion: falha ao verificar a conexão '52174'. Erro de código de status: 500

Resolva o erro do Workfront Fusion - Falha ao verificar a conexão '52174'. Erro de código de status: 500 ao verificar suas credenciais de logon e redefinir sua senha.

Descrição description

Ambiente

Workfront Fusion

Problema/Sintomas

Etapas a serem reproduzidas:

  1. Comece a adicionar uma conexão em um módulo Fusion Workfront selecionando Adicionar ao lado da caixa Conexão.
  2. Preencha os campos: Nome da conexão, Ambiente, Tipo, Email / Nome de usuário e Senha.
  3. Selecione Continuar e veja o seguinte erro:
Error: The request failed due to failure of a previous request. > Failed to verify connection '52174'. Status Code Error: 500.

Resolução resolution

  • Verifique se os valores de Email / Nome de Usuário e Senha usados no Fusion Connection estão corretos ao tentar fazer logon no sistema de senhas nativo do Workfront.
  • Se o SSO for usado, essa página de logon precisará ser acessada adicionando /logon à URL do Workfront. Exemplo: https://(domain).my.workfront.com/login. Substitua (domínio) pelo nome de domínio exclusivo da empresa.
  • Redefina a senha nativa do Workfront, se necessário, usando Esqueceu a senha ou trabalhe com um administrador do sistema.
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