X-Env-sender é diferente do domínio "from"

Este artigo é um guia detalhado sobre como corrigir o problema quando um remetente X-Env é diferente do domínio from, revisando a rota para a conta externa correta.

Descrição description

Ambiente

Campaign Classic v7

Problema/Sintomas

Nos deliveries de email recebidos, o X-Env-sender é diferente do domínio "de".

Etapas a serem reproduzidas:

Resolução resolution

A diferença entre o domínio do endereço de erro e o domínio do endereço do remetente indica que o delivery não está usando o roteamento do domínio. Você deve revisar a definição do delivery e alterar o roteamento para a conta externa correta.

Causa:

Isso acontece porque o domínio do endereço de erro no delivery de email é diferente do domínio do endereço do remetente.