Botão/funcionalidade de renderização da caixa de entrada não disponível no formulário de entrega

Se você não vir a variável  Renderização da caixa de entrada no formulário de entrega, verifique se há conflitos na interface do Campaign-Client. Resolva esses conflitos manualmente e verifique se as condições do formulário de entrega necessárias foram atendidas para que o recurso fique visível novamente.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Classic (Versão 7, Build 9346)

Problema/Sintomas

A variável Renderização da caixa de entrada A funcionalidade não está disponível no formulário de entrega, mesmo que o pacote de renderização da caixa de entrada tenha sido instalado com êxito.

Resolução resolution

Etapas a serem reproduzidas

  1. No ACC, abra um delivery criado.
  2. Na janela do delivery, a variável Renderização da caixa de entrada  O botão não está visível.

Verifique se há conflitos na interface do cliente do Campaign. Ir para Administração, Clique em   Configuração  e depois  Gerenciamento de pacotes. Selecionar   Editar Conflitos.

Resolva o conflito manualmente (isso não envolve apenas a instalação da nova versão).

Observe que Renderização da caixa de entrada O recurso só é visível nas seguintes condições:

  • Se o 'inboxRendering O pacote do está instalado e
  • Se o nome do pacote for mencionado no campo "visibleIf Condição ' do formulário.

Causa

O problema ocorreu porque Renderização da caixa de entrada estava completamente ausente na definição do formulário.

Na Build 9349, há casos em que o URL antigo de "capacidade de entrega" é codificado na condição. Nesses casos, a Renderização da caixa de entrada O botão é declarado conforme abaixo:

<container applicableIf="HasPackage('nms:deliverability')" img="nms:xxxx.png"
                   label="Inbox Rendering" name="rendering" visibleIf="EV(@messageType, 'mail') and EV(@deliveryMode, 'external') == false">
          <input type="UrlViewer" urlExpr="'http://deliverability.neolane.net/dm/inboxRendering.jssp?did=' + Iif([ properties/@midRemoteId] !=0, [ properties/@midRemoteId] , @id) + '&cuid=' + getOption('DmRendering_cuid')"
                 urlMode="true"/>
</container>

Solução

Para resolver o problema, a definição do formulário de delivery deve conter "Renderização da caixa de entrada" conforme abaixo:

container applicableIf="HasPackage('nms:inboxRendering')" img="nms:xxxx.png"

Leitura relacionada

Sobre a renderização da caixa de entrada na documentação do Campaign Classic v7.
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