Adobe Campaign Classic v7: operador não administrador não pode acessar o relatório Hot clicks
Saiba como acessar o relatório Hot clicks como um operador não administrativo.
Descrição description
Ambiente
Adobe Campaign Classic v7
Problema/Sintomas
Se você for um operador não administrador, o relatório Hot clicks não será exibido no nível do painel do delivery. Quando você clica no relatório, ele fica vazio.
Etapas a serem reproduzidas:
- Abra uma entrega.
- Vá para a guia Relatórios e clique em Hot clicks. Uma página em branco é exibida.
Resolução resolution
Entre em contato com um operador administrador para solicitar que ele adicione você ao grupo de operadores Acesso a relatórios e adicione o grupo de operadores Acesso a relatórios à pasta de gerenciamento de Recursos/Campanhas. O acesso a essa pasta é necessário para que os cálculos de Hot clicks funcionem.
Observação: o operador administrador pode adicioná-lo ao grupo de operadores Acesso a relatórios com direitos de Leitura somente, se essa for a sua preferência.
Para saber mais, consulte Gerenciar acesso a pastas na Documentação do Campaign Classic v7.