Arquivos de Documentos do Office (docx, xlsx etc.) mostram 404 no DAM

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema/Sintomas

Ao visualizar um documento do MS Office (por exemplo, .xls, .xlsx, doc, docx, etc) no AEM DAM (Digital asset management), o arquivo não está visível e lança um 404. Os logs do dispatcher mostrarão que o arquivo está bloqueado.

Resolução resolution

Adicione a extensão de arquivo apropriada (ou seja, xls e xlsx para o arquivo de definição de filtros da seguinte maneira:

Atualize o filters.any ou no arquivo de filtros personalizados na configuração do dispatcher, em vez do arquivo padrão para permitir a extensão de arquivo apropriada. Por padrão, o Dispatcher as bloqueará. Para implementar essa alteração para um arquivo doc ou docx, por exemplo, faça o seguinte:

  1. adicione a seguinte regra de filtro à filters.any arquivo:

    # Permitir tipos de arquivos .doc e .docx do DAM

    /0099 { /type "allow" /extension '(doc|docx)' /path "/content/dam/*" }

    Essa regra habilitará o acesso a documentos do Word armazenados no DAM. Como você está usando o AEM as a Cloud Service, veja as etapas para aplicar essa alteração:

  2. Adicione a regra fornecida à filters.any ou um arquivo de filtro personalizado no repositório de código.

  3. Confirme e envie as alterações para o sistema de controle de versão.

  4. Execute o pipeline do Cloud Manager para implantar suas alterações no ambiente as a Cloud Service do AEM.

    Causa

    O arquivo de filtros no dispatcher pode bloquear tipos de arquivos desconhecidos.

    Documentação relacionada

    Configuração do Dispatcher na documentação do produto AEM.

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