Documentação

Destino de destino paralisado no status "falha na exclusão"

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Saiba como resolver o problema de conexão do Adobe Experience Platform (AEP) Target em que você vê o status de destino como Erro.

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Target
  • Adobe Experience Platform (AEP)

Problema/Sintomas

Você tem uma conexão do AEP Target. Após tentar excluir um segmento da interface do usuário (UI) da AEP que foi enviado para o Target, você verá o status de destino como Erro.

Resolução resolution

Desmapeie os segmentos na AEP. Os segmentos são removidos automaticamente do Target.

Para desfazer o mapeamento de segmentos na AEP:

  1. Vá para a guia Destinos na interface do usuário da AEP.
  2. Clique no destino desejado na lista. Ele exibirá uma lista de segmentos que são ativados para o destino.
  3. Selecione o segmento que deseja desmapear e clique em Remover segmento.

Causa
O destino DELETE falhou porque alguns dos segmentos mapeados já foram removidos do Destino, uma vez que o destino estava em um estado DELETE-travado.

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