Adobe Journey Optimizer: disposições na linha de assunto não são carregadas

Descrição description

Ambiente
Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problema/Sintomas
As disposições não são carregadas no menu suspenso no Designer de email na Linha de assunto Decisões de oferta. Isso ocorre com qualquer jornada que contenha uma ação de email.

Resolução resolution

Crie ou use uma disposição de TEXTO já existente para a linha de assunto. Isso deve ficar mais ou menos assim:

{{{offer.text.xcoreid.xcoreid.content}}}

Para verificar o tipo de conteúdo para a disposição e/ou criar uma disposição de texto, consulte Criar disposições no manual do Journey Optimizer.

Causa
Não é possível colocar HTML na linha de assunto, apenas texto. Somente as ofertas para o tipo de conteúdo TEXTO são exibidas.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f