Problema ao conectar-se ao Adobe Analytics no Power BI
Este artigo fornece resolução para o problema de conexão do Adobe Analytics no Power BI. Verifique a permissão para a ferramenta Web Service Access Analytics.
Descrição description
Ambiente
- Customer Journey Analytics
- Analytics
Problema/Sintomas
O seguinte erro é visto ao conectar o Adobe Analytics ao Power BI:
"Não foi possível obter as informações necessárias para usar sua conta da Adobe Analytics com o Power BI.
Isso provavelmente se deve ao fato de sua conta não estar configurada corretamente. Entre em contato com o Adobe para obter ajuda na configuração da sua conta e tente novamente."
Resolução resolution
Verifique se as permissões foram atribuídas em um dos perfis de produto atribuídos à conta do usuário. A permissão para a ferramenta *Acesso ao Serviço da Web*Analytics é obrigatória.
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Limpar o Cache de Configurações do Data Source -
Etapa 1: No Power BI Desktop, vá para o menu Arquivo e selecione Opções e Configurações; em seguida, vá para Configurações do Data Source
Etapa 2: Na janela Configurações de Source de Dados, escolha as fontes de dados Adobe Analytics exibidas na lista e selecione Limpar Permissões. Isso limpará o cache de credenciais da fonte de dados específica.
Como alternativa, limpe o cache de credenciais para todas as fontes de dados salvas clicando na opção Limpar Todas as Permissões . Isso limpará as informações de credenciais de todas as fontes de dados salvas.
Depois de limpar as configurações do cache e da fonte de dados, feche todas as instâncias da área de trabalho do Power BI. -
Se as etapas acima não resolverem o problema, tente Limpar o Cache da Área de Trabalho do Power BI
Power BI Etapa 1: Na Área de Trabalho, vá para o menu Arquivo e selecione Opções e Configurações, depois vá para Opção
Etapa 2: Clique no Botão de Carregamento de Dados.
Etapa 3: Clique no botão Limpar Cache em Opções de Gerenciamento de Cache de Dados e Opções de Cache de Perguntas e Respostas. Pressione OK.
Etapa 4: Após limpar ambos os caches, verifique se o valor Atualmente usado é 0 bytes.