Não é possível acessar o Adobe Analytics devido ao erro "Login do Analytics expirado"

Neste documento, você aprenderá a acessar o Adobe Analytics quando receber uma mensagem de erro - Logon do Analytics expirado e precisar ser renovado por um administrador de produto.

Descrição description

Ambiente

Adobe Analytics

Problema/Sintomas

Uma mensagem de erro abaixo é exibida ao acessar o Adobe Analytics.

O logon do Analytics expirou
O logon do Analytics expirou e precisará ser renovado por um administrador de produto.

Resolução resolution

Isso ocorre porque a data atual está fora do intervalo de datas válido para a conta. Peça a um administrador do Analytics em sua organização que estenda o intervalo de datas válido do logon. O Suporte ao cliente do Adobe não está autorizado a alterar intervalos de datas de logon válidos para contas de usuário.

  1. Como administrador do Analytics, acesse Adobe Analytics > Admin > Usuários e ativos do Analytics
  2. Selecionar uma ID de usuário em questão
  3. Na janela Gerenciamento de usuários, estenda o intervalo de datas válido "Logon válido de (mm/dd/aa):" e "até (mm/dd/aa):". Ou simplesmente desmarque a caixa de seleção.

·Logons expirados
https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/technotes/troubleshoot-login.html?lang=en#expired-logins

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f