Solução de problemas do relatório de Report Builder agendado com problemas suspensos
Este artigo explica como resolver o problema do Adobe Analytics em que o Report Builder pode parar de fornecer relatórios agendados. Se esse for um problema único, verifique se há incidentes em https://status.adobe.com. Se o problema persistir, solucione o problema no arquivo local, conforme discutido, e reprograme a pasta de trabalho.
Descrição description
Ambiente
Adobe Analytics (AA)
Problema
O Report Builder para de fornecer um relatório agendado.
Resolução resolution
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Se o problema ocorreu apenas uma vez, acesse status.adobe.com para verificar se houve um acidente que bloqueou os relatórios da API 1.4 do Analytics.
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Se o problema ocorrer continuamente, siga as etapas abaixo para verificar o arquivo local:
- Obtenha a pasta de trabalho agendada do usuário que a agendou.
- Faça logon e execute todas as solicitações na pasta de trabalho.
- Se os dados estiverem sendo exibidos sem problemas, agende a pasta de trabalho novamente.
- Se os dados não forem exibidos, atualize a solicitação que tem erros.
- Agende a pasta de trabalho novamente.
Para outras soluções de problemas e práticas recomendadas para o Report Builder, consulte Solução de problemas e práticas recomendadas para o Report Builder.