Informações de rastreamento ausentes: Modelo do Centro de Mensagens

Descrição description

Ambiente

  • Adobe Campaign Classic

  • Adobe Campaign Classic v7

Problema/Sintomas

Em certos casos, depois de publicar um template (da sua instância de marketing para o centro de mensagens) e enviar emails, as informações de rastreamento (somente para os deliveries desse template específico) não serão vistas.

Resolução resolution

Solução - Verifique sempre a seção "tracking and images" no Delivery. Dois pontos que são importantes aqui:

1.  A variável Ativar rastreamento & Abre o rastreamento deve ser marcado.

2.  Verifique a Imagens  na seção "tracking and images" do template do delivery, não deve haver nenhum erro em relação à hospedagem de imagens.

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