Token inválido ao acionar mensagens transacionais

Este artigo aborda o problema do Adobe Campaign Standard em que um erro pode aparecer ao fazer chamadas para acionar um email. Isso ocorre quando a chave pública carregada para a integração de Adobe IO expira e, portanto, precisa ser substituída.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomas

O seguinte erro pode aparecer ao fazer chamadas para eventos no ACS para acionar um email:

{

   "error_description": "No valid bindings were found for organization and technical account combination",

   "error": "invalid_token"

}

Enquanto funcionava bem antes, o acesso ao JSON Web Token (JWT) agora está sendo negado. Isso pode ocorrer ao usar a integração de E/S Adobe.

Resolução resolution

A chave pública carregada para a integração do Adobe IO expirou, como pode ser visto no console de integração do Adobe IO. Substituir a chave pública e atualizar seu JWT corrigiu o problema.