Erro "O registro de banco de dados solicitado não existe"
Saiba como conceder direitos de pasta ao usuário pode resolver problemas que às vezes ocorrem ao tentar iniciar um fluxo de trabalho.
Descrição description
Ambiente
- Campaign Classic
- Campaign Classic v7
Problema/Sintomas
Ocasionalmente, ao tentar iniciar um workflow, as seguintes mensagens de erro são exibidas:
- "Instrução SQL …"
- "O registro de banco de dados solicitado não existe."
- "Não é possível carregar documento do tipo (tabela_de_instâncias) que satisfaz a condição (condição) "
Este erro às vezes aparece mesmo se o registro no banco de dados existir.
Isso afeta apenas alguns usuários, e os administradores podem executar o workflow sem erros.
Resolução resolution
Isso pode ser um problema relacionado a direitos. A pasta na qual o fluxo de trabalho é criado não está disponível para o operador. O fluxo de trabalho está visível na pasta atual, mas pertence à pasta Administração > Produção > Objetos Criados automaticamente > Fluxos de Trabalho da Campanha pasta, para a qual o usuário não tem os direitos.
Conceder os direitos da pasta ao usuário corrigirá o problema.