Erro "O registro de banco de dados solicitado não existe"
Este artigo fornece uma solução para o problema do Adobe Campaign Classic em que um usuário recebe um erro: "O registro de banco de dados solicitado agora existe. Conceda os direitos da pasta ao usuário.
Descrição description
Ambiente
- Campaign Classic
- Campaign Classic v7
Problema/Sintomas
Ocasionalmente, ao tentar iniciar um workflow, as seguintes mensagens de erro são exibidas:
- "Instrução SQL …"
- "O registro de banco de dados solicitado não existe."
- "Não é possível carregar documento do tipo (tabela_de_instâncias) que satisfaz a condição (condição) "
Este erro às vezes aparece mesmo se o registro no banco de dados existir.
Isso afeta apenas alguns usuários, e os administradores podem executar o workflow sem erros.
Resolução resolution
Isso pode ser um problema relacionado a direitos. A pasta na qual o fluxo de trabalho é criado não está disponível para o operador. O fluxo de trabalho está visível na pasta atual, mas pertence à pasta Administração > Produção > Objetos Criados automaticamente > Fluxos de Trabalho da Campanha pasta, para a qual o usuário não tem os direitos.
Conceder os direitos da pasta ao usuário corrigirá o problema.