Gerenciar palavras-chave de SMS recebidas

A palavra-chave deve ser uma única palavra. Não são permitidas várias palavras com espaços. A palavra-chave só deve conter A-Z / 0-9 no momento. Portanto, evite usar espaços, tabulações ou caracteres especiais.

Descrição description

Ambiente

  • Campaign
  • Campaign Standard

Problemas/Sintomas

A Resposta Automática enviada ao MO na Conta Externa do SMS não funciona com várias palavras-chave.

Resolução resolution

A "Resposta automática enviada ao MO" tem uma palavra-chave que os destinatários podem enviar para obter uma resposta automática. A palavra-chave deve ser uma única palavra. Não são permitidas várias palavras com espaços. A palavra-chave só deve conter A-Z / 0-9 no momento. Portanto, evite usar espaços, tabulações ou caracteres especiais.

Causa:   O recurso OOTB

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