Definir um valor padrão em um campo de formulário | ACC
Ao criar um formulário de entrega no Adobe Campaign Classic, se o valor padrão do campo Duração não for exibido, você poderá alterar o valor de duration_ContactCenter
para corresponder ao valor padrão. Para fazer isso, siga as etapas descritas neste artigo.
Descrição description
Ambiente
- Campaign Classic
- Campaign
- Campaign Classic v7
- Campaign v8
Problema/Sintomas
Um valor padrão deve ser exibido no campo Duration do formulário de entrega quando ele for criado. Quando a entrega é feita pela primeira vez, a Duration é definida como 0 e quando uma entrega já criada é reaberta, ela muda para 30.
Resolução resolution
Para localizar o schema no qual a coluna precisa de um valor padrão, siga as etapas fornecidas abaixo.
- Faça logon na instância do e acesse o formulário desejado. Neste caso
bm:delivery
- Vá para a guia edit e abra o XML.
duration_ContactCenter
foi definido como 0,. Isso precisa ser alterado de acordo com o valor padrão.
Causa: O usuário especificou um valor padrão diferente no XML do esquema.
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