"SCM-120008 Não é possível encontrar valores principais" no fluxo de trabalho

Este artigo resolve o problema em que um workflow permanece corrompido no Campaign Standard, impedindo qualquer modificação. Para resolver os erros, é necessário recriar todo o workflow novamente.

Descrição

Ambiente

Campaign Standard

Problemas/Sintomas

O workflow está corrompido e emite erros quando você tenta realizar qualquer operação no workflow, seja executando-o ou alterando seu rótulo.

Isso impede qualquer uso ou modificação do workflow em questão.

O erro é mostrado abaixo:

RST-360011 Erro. Entre em contato com o administrador.

SCM-120008 Não é possível localizar valores de chave ​ ​para o elemento [ element_name] (documento de esquema "original", nome '[ wkf_id] ' e descrição '[ wkf_label] ')

Resolução

O workflow precisa ser totalmente recriado, do zero ou copiando o conteúdo completo do workflow em um novo.

Observação - A duplicação não corrige o problema.