Erro ao compilar o script 'content htmlContent' linha 38: ausente ; (line='@ include option='NmsTracking'

No Adobe Campaign, se você não conseguir enviar provas e deliveries após a atualização para a compilação 9346 com rastreamento ativado, use a fórmula de rastreamento OOTB padrão.

Descrição description

Ambiente

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7

Problemas/Sintomas

Não é possível enviar provas e entregas quando o rastreamento foi ativado após uma atualização para a build 9346.

Os deliveries estavam falhando com o erro:

Erro ao compilar o script 'content htmlContent' linha 38: ausente ; antes da instrução (line='@ include option='NmsTracking_ClickFormula_acxMultiBrand' /// linha 149\ ' token='option='NmsTracking_ClickFormula_acxMultiBrand' /// linha 149\ '). SCR-#ID# JavaScript: erro ao compilar o script 'content htmlContent'. JST-#ID# Não é possível compilar script (content htmlContent).

No entanto, a fórmula de clique de rastreamento de OOTB funcionou.

Resolução resolution

Para resolver esse problema, o valor da opção acxMultiBrand pode ser atualizado para o valor da fórmula de rastreamento padrão (que já foi usada).
Causa
A fórmula de cliques de rastreamento personalizado acxMultiBrand não está mais em uso, mas pode ter sido ativada durante a atualização. Ao usar o Conector Web Analytics, essa fórmula não deve ser usada.

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