Habilitar/ativar classificação para dimensões de aplicativos móveis

Descrição description

Ambiente

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

Problemas/Sintomas

Geralmente, ao acessar Classificações móveis no Gerenciador de conjunto de relatórios -> Gerenciamento de aplicativos -> A classificação do aplicativo pode mostrar a mensagem mencionada abaixo-

Classificações móveis: 'Este recurso não foi ativado para este conjunto de relatórios. Entre em contato com o representante do suporte ao cliente para ativá-lo." (veja abaixo).

Para habilitar a classificação para dimensões de aplicativos móveis, o usuário precisará primeiro habilitar o "Relatório de aplicativo" para esse conjunto de relatórios.

Resolução resolution

Pré-requisitos: direitos de administrador de produto.

Ative o relatório do aplicativo seguindo as etapas fornecidas abaixo:

  • Acesse Analytics - Administração - Conjunto de relatórios e selecione o conjunto de relatórios desejado. Acesse Editar configurações - Gerenciamento de aplicativos - Relatório de aplicativo no Gerenciador de conjunto de relatórios.
  • Clique em ‘Ativar os relatórios de aplicativo mais recentes." Com base em suas necessidades, você também pode ativar outras.



  • Um ping de confirmação é exibido após ser ativado.

Depois de algum tempo, o logon novamente na página Adobe Analytics e Classificação de aplicativo móvel estará disponível (Editar configurações - Gerenciamento de aplicativos - Classificações de aplicativos).

Para obter mais informações sobre o Gerenciamento de aplicativos, clique em aqui.

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