Os relatórios de entrega não podem agregar estatísticas no ACC devido à limitação do IE

Saiba como resolver o problema de Campaign Classic em que o comprimento do URL no (IE) Internet Explorer é de 2048 caracteres. Resolva isso copiando o URL para o relatório do Adobe Campaign Classic (ACC).

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Classic

Problema/Sintomas

O problema está relacionado ao tamanho máximo de URL no Internet Explorer, que tem 2048 caracteres: detalhes.

A fonte do HTML da página exibe relatórios no console do usuário do ACC.

As URLs nos atributos href das marcas < a> são boas, isto é, não estão truncadas. No entanto, se um URL for copiado e colado no IE, ele truncará o link para 2048 caracteres e você não poderá abri-lo:

O mesmo acontecerá ao clicar com o botão direito do mouse no relatório dentro do console do usuário e selecionar Abrir em nova janela. Isso abrirá o IE automaticamente, mas a barra de endereços estará vazia. Se menos deliveries forem selecionados e as etapas forem repetidas, o IE abrirá com o URL correto.

Atualmente, há um esforço contínuo para substituir o IE pelo Edge. O Edge é baseado no Chromium e não tem essas restrições de URL. Isso foi confirmado copiando/colando o URL longo no Edge, o que não trunca o URL e abre o relatório sem problemas:

Resolução resolution

Esse problema deve ser resolvido automaticamente após a conclusão da transição do IE para o Edge. Até lá, a seguinte solução alternativa pode ser implantada: