O fluxo de trabalho Mid-sourcing (contadores de entrega) está falhando

Descrição description

Ambiente

  • Campaign
  • Campaign Classic

Problema/Sintomas
A variável Mid-sourcing (contadores de delivery) O fluxo de trabalho do era executado para o cliente, tentando sincronizar os logs entre o MID e o marketing, mas continuava falhando. Você pode ter tentado parar e reiniciar o fluxo de trabalho, mas isso não ajudou. Este fluxo de trabalho nunca funcionou corretamente. O status sempre foi: Anulado  ou Failed  desde o início.

Resolução resolution

A principal causa desse comportamento foi a opção NmsMidSourcing_LastDelivery_externalAccount que não foi atualizado corretamente. A variável LastDelivery a opção para mid workflow não foi atualizada e, sempre que o workflow era iniciado, ele tentava buscar dados de 2020, e ocorria um erro de tempo limite. Você deve atualizar a opção manualmente e o workflow começará a ser executado normalmente.

Essa opção deve ser atualizada com um carimbo de data e hora atual após a variável defaultMidSourcingDlv fluxo de trabalho for executado. Quando a próxima execução começar, o workflow verifica essa opção para saber quando começar a sincronizar os logs intermediários novamente.

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