Os números de visitantes da "Visualização de fluxo" não correspondem

Este artigo resolve o problema em que o número de visitantes exibidos na Zona de lançamento central na visualização de fluxo não corresponde ao número de visitantes únicos representados na tabela de forma livre. Use a métrica Exibição de página na tabela de forma livre e ative Incluir instâncias repetidas na visualização de fluxo.

Descrição description

Ambiente

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problema/Sintomas

O número de visitantes exibido na Zona de lançamento central na visualização de fluxo não corresponde ao número de visitantes únicos representados na tabela de forma livre.

Resolução resolution

  1. Use a métrica Exibição de página na tabela de forma livre.
  2. Ative a opção Incluir instâncias repetidas nas configurações da visualização de fluxo.

Motivo

  1. Se uma dimensão específica for definida na Zona de Destino Central na tabela de forma livre, a exibição do caminho será exibida com base na Instância com todas as ocorrências em que o valor da dimensão de destino foi medido no período do relatório. Isso resultará em um caminho baseado em ocorrência sendo relatado em vez dos caminhos baseado em visita/visitante do lado esquerdo Zona de Destino de Entrada e do lado direito Zona de Destino de Saída de outras visualizações de fluxo. Portanto, em vez de usar Visitantes únicos, você usará várias Exibições de página.
  2. Além disso, a configuração Incluir instâncias repetidas na visualização de fluxo será uma opção que permite incluir ou excluir instâncias que ocorrem repetidamente, como recarregamentos de página. Ao ativar essa opção, o número de visitantes na visualização de fluxo corresponderá ao número de exibições de página na tabela de forma livre, já que os recarregamentos de página também são contados na contagem de exibições de página.
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