As atividades do Target não são exibidas no espaço de trabalho do Analytics

Saiba como corrigir o conjunto de relatórios do Analytics usado na atividade do Target.

Descrição description

Ambiente

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics
  • Target

Problema/Sintomas

O conteúdo da atividade do Target é fornecido na página, mas os dados não são exibidos no relatório do Analytics.

Resolução resolution

  1. Confirme se o conjunto de relatórios do Analytics usado na atividade do Target também é usado na página de teste.

    • Verifique o conjunto de relatórios nas configurações de relatórios da Atividade.
    • Verifique o conjunto de relatórios da página de teste através da rede do navegador pelo filtro "/b/ss/".
    • Se o conjunto de relatórios das configurações de relatório do Target for diferente do usado na página de teste, altere-o. Caso contrário, siga para a próxima etapa abaixo.
  2. Confirme a compilação de dados entre o Target e o Analytics.

    • Na página de teste, abra a guia de rede do navegador.
    • Verifique o parâmetro mboxMCSDID da solicitação do Target via filtro "tt.omtrdc.net"
    • Verifique o parâmetro sdid da solicitação do Analytics por meio do filtro "/b/ss/"
    • Se o valor de mboxMCSDID for diferente do valor de sdid, verifique a ordem de execução da chamada do Target e do Analytics. A chamada do Target deve ser sempre executada antes do Analytics.
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