Obtendo XML-110011 Não é possível encontrar o elemento "fusion"

O problema em que a instalação do Campaign falha e lança o erro XML-110011 Não é possível encontrar o elemento 'fusion', ocorre porque o esquema de fusão (xtk:fusion) não é excluído no processo de pós-atualização. Este artigo descreve algumas opções para remover o esquema de fusão e resolver o erro.

Descrição description

Ambiente

Campaign Classic V7

Problema/Sintomas

Para usuários no local

Depois de atualizar uma instância do Campaign para o ACC-21.1 build 9342 ou superior, ao tentar instalar qualquer pacote do Campaign, ocorre o seguinte erro:

Resolução resolution

O esquema de fusão (xtk:fusion) deve ser excluído no processo de pós-atualização. Mas, em alguns casos, o schema ainda está presente.

Ao consultar o banco de dados da seguinte maneira, você poderá ver os seguintes registros:

Para remover o esquema xtk:fusion, é necessário executar a ferramenta postupgrade com a opção "-force":

nlserver config -postupgrade -allinstances -force

Você deve ver o seguinte:

Se o esquema ainda estiver presente, você poderá tentar com as "-force -repair" opções:

nlserver config -postupgrade -allinstances -force -repair

Se ainda assim não funcionar, talvez seja necessário remover manualmente os registros do banco de dados.