Erro "IOB-090013" do Javascript:14090086:Rotinas SSL:ssl3_get_server_certificate:falha na verificação do certificado"
O artigo descreve duas resoluções para resolver o erro - Erro "IOB-090013" do Javascript:14090086:Rotinas SSL:ssl3_get_server_certificate:falha na verificação do certificado"
Descrição description
Ambiente
- Campaign Classic
- Campaign
- Campaign Classic v7
Problemas/Sintomas
As atividades do Javascript em um workflow estão falhando com o erro abaixo após a atualização de V9032 para V9188:
IOB-090020 Error in SSL library:
'IOB-090013 error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed (code 336134278)'
Resolução resolution
Há duas soluções alternativas disponíveis para esse problema:
- Como solução temporária, o customer.sh pode ser configurado com o ambiente WPP_SSL_ALLOW_INSECURE definido como 1. Configurar a variável de ambiente WPP_SSL_ALLOW_INSECURE como 1 desativará essa verificação de nome de host.
- Baixe os certificados localmente no servidor de campanhas para que eles fiquem acessíveis.
A engenharia confirmou que uma correção permanente estará disponível no 20.3.
Causa
O problema ocorre porque os certificados não estão disponíveis no servidor local.
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