Documentação

Erro do Javascript"IOB-090013:14090086:Falha nas rotinas SSL:ssl3_get_server_certificate:verificação do certificado"

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

O artigo descreve duas resoluções para resolver o erro - Javascript"IOB-090013 error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed"

Descrição description

Ambiente

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7

Problemas/Sintomas

As atividades do Javascript em um fluxo de trabalho estão apresentando o erro abaixo após a atualização de V9032 para V9188:

IOB-090020 Error in SSL library:
'IOB-090013 error:14090086:SSL routines:ssl3_get_server_certificate:certificate verify failed (code 336134278)'

Resolução resolution

Há duas soluções alternativas disponíveis para esse problema:

  1. Como solução temporária, o customer.sh pode ser configurado com o ambiente WPP_SSL_ALLOW_INSECURE definido como 1. Configurar a variável de ambiente WPP_SSL_ALLOW_INSECURE como 1 desativará essa verificação de nome de host.
  2. Baixe os certificados localmente no servidor de campanhas para que eles fiquem acessíveis.

A engenharia confirmou que uma correção permanente estará disponível de 20.3.

Causa

O problema ocorre porque os certificados não estão disponíveis no servidor local.

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