O número de visitantes únicos é diferente na Tabela de coorte

Saiba por que a aplicação de segmentos com condições adicionais nas tabelas de coorte do Adobe Analytics altera as colunas de taxa de retenção. Isso pode ser verificado ao criar um segmento.

Descrição description

Ambiente

  • Customer Journey Analytics
  • Adobe Analytics

Problemas/Sintomas

Durante o cálculo dos dados da taxa de retenção usando uma tabela de coorte, a aplicação do segmento com condições adicionais altera a coluna.

Resolução resolution

Isso ocorre porque Intervalos de datas são usados como dimensões, que restringem o escopo do segmento especificamente a esse intervalo de datas. Já no Coorte, ele leva em conta o intervalo de datas completo.

Isso pode ser verificado ao criar um segmento. Para criar um segmento, clique com o botão direito do mouse em qualquer célula da tabela de Coorte. Se um segmento for criado apenas para o mês atual da célula correspondente no Coorte e alterar o intervalo de datas no relatório, descobriremos que os números correspondem.

É equivalente a aplicar o intervalo de datas com cor violeta como dimensão, pois o intervalo de datas está restrito ao intervalo de datas do relatório. No entanto, se apenas alterarmos o intervalo de datas para durar 5 meses, você verá que os números correspondem exatamente à tabela de Coorte.

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