Erros intermitentes 503 e 409 nas APIs de Live Stream

A variável APIs (Application Programming Interface, interface de programação de aplicativos) de Live Stream O no Adobe Analytics pode encontrar erros 503 e/ou 409 às vezes. Isso geralmente acontece quando o cliente Live Stream se conecta e se desconecta repetidamente. Para evitar isso, o cliente deve estabelecer uma conexão e continuar a leitura do fluxo sem desconectar. Para obter mais detalhes, consulte o artigo.

Descrição description

Ambiente

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problema/Sintomas

APIs (Application Programming Interface, interface de programação de aplicativos) de Live Stream O pode retornar erros 503 e/ou 409 às vezes. O motivo por trás desses erros está descrito na guia de solução de problemas, isso pode acontecer mesmo se maxConnections foram especificados (409) e têm fluxo regular de ocorrências nos conjuntos de relatórios (503).

Resolução resolution

Tal pode dever-se principalmente à Live Stream cliente conectando/desconectando repetidamente. Esse tipo de comportamento do cliente resultará em vários problemas, já que balanceador de carga e a interface de programação de aplicações (API) Os pontos de extremidade não podem determinar se o cliente perdeu a conexão temporária ou permanentemente. De acordo com nossa documentação, o cliente deve estabelecer uma conexão e continuar a ler a partir do fluxo sem desconectar. Se a conexão for perdida, o cliente deverá aguardar ~60 segundos (para permitir que o balanceador de carga e a API reconheçam a conexão interrompida) e tente restabelecer a conexão com a API.

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