Os inícios de conteúdo são maiores do que os inícios de mídia em alguns cenários

No Adobe Analytics, em alguns cenários, o conteúdo começa pode ser maior que Inícios de mídia. Isso pode acontecer devido à ausência de dados de contexto nas chamadas de Inícios de mídia do reprodutor, conjuntos de relatórios sendo definidos como dados que não são de carimbo de data e hora ou chamadas de rastreamento sendo descartadas pelo navegador. Este artigo oferece uma correção correspondente para cada uma dessas situações.

Descrição description

Ambiente

Adobe Analytics

Problema

Por que os inícios de conteúdo são maiores que os inícios de mídia em alguns cenários?

Resolução resolution

Esse comportamento pode ser causado por uma das seguintes situações:

  • Não há dados de contexto em uma chamada de Inícios de mídia enviada do player.

    Para corrigir isso, o s.trackVars deve conter todos os parâmetros de dados de contexto de mídia ou apenas remover s.trackVars (para versões do SDK anteriores a 3.0).

  • O SDK móvel ou a Avaliação de aplicativo está enviando ocorrências com valor de carimbo de data/hora adicionado, enquanto o conjunto de relatórios está definido para dados que não são de carimbo de data/hora.

    Para corrigir isso, ative o conjunto de relatórios para ocorrências opcionais de carimbo de data e hora.

  • O player é executado em um navegador que descarta chamadas de rastreamento para nossos pontos de extremidade genéricos *.sc.omtrdc.net.

    Para corrigir isso, use domínios primários como metrics.example.com.

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