Definição da Regra de Processamento 'Email_Client_Unsubscribe'

Descrição description

Ambiente

  • Campaign
  • Campaign Classic
  • Campaign Standard

Problema/Sintomas
Email_Client_Unsubscribe Regra de processamento

Tanto no Adobe Campaign Classic (ACC) quanto no Adobe Campaign Standard (ACS), há uma seção chamada Rebotes de mensagens na seção de regras de processamento de email.

Em ACC: Explorer/Administration/Campaign Management/Non deliverables Management/Mail rule sets/Mails Rebounds

No ACS: Administração/Canal/Emails/Regras de processamento de email/Reassociações de email

Na seção Rebounds do email, há um nome de regra específico: Email_Client_Unsubscribe

Resolução resolution

O que acontece quando um usuário clica em Cancelar inscrição em um email?

Há duas maneiras de um usuário cancelar a inscrição de emails. Vamos entender os dois tipos de Cancelar inscrição:

  1. Quando o usuário clica no link Cancelar inscrição do cliente no corpo do email
    Quando um usuário clica na unidade Link de cancelamento de inscrição no corpo de um email (clique aqui), a variável Assinaturas A tabela é atualizada para esse recipient e sua inscrição nessa tabela será cancelada nesse tipo/marca/domínio de email específico. Nesse caso, o recipient estará disponível para todos os deliveries futuros da instância que não seja a tipo/marca/domínio cancelaram a assinatura do. Observe que esta situação é  não  a rejeição, é verdade Cancelar inscrição.
  2. O usuário clica no link Cancelar inscrição no próprio cliente de email
    Um clique no botão Link de cancelamento de inscrição no próprio cliente de email (Gmail, Yahoo), fará com que o email de Cancelamento de inscrição seja enviado de volta para a instância do cliente (Campaign), e esse email será processado pelo InMail, e devem corresponder ao Email_client_unsubscribe Regra de email de entrada. Se isso acontecer, esse recipient será mostrado como Em quarentena no Quarentena e não receberão mais emails, de nenhuma marca, dessa instância. A variável Quarentena A tabela será atualizada e, por esse motivo, no Campaign, essa situação é considerada uma Rejeição permanente. No entanto, esta situação não é rejeição e, tecnicamente. Considera-se que, como tal, uma vez Inscrição A tabela não pode ser acessada em tal situação, portanto, o Campaign não pode cancelar a inscrição do recipient conforme solicitado. Todos InMail o processo pode fazer é atualizar a Quarentena tabela.
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