Caracteres especiais não são exibidos corretamente em emails transacionais

Para garantir que caracteres especiais sejam exibidos corretamente em emails transacionais no Campaign Standard, especifique a codificação no cabeçalho Content-type da chamada de API.

Descrição description

Ambiente

Adobe Campaign Standard (ACS)

Problema/Sintomas

Os modelos de email transacional têm configurações de caracteres utf-8.

Apesar disso, os caracteres especiais não são exibidos corretamente quando o campo é dinâmico.

Se qualquer texto estático estiver lá com caracteres especiais, ele será exibido conforme esperado.

Resolução resolution

Isso pode acontecer porque a codificação deve ser especificada no cabeçalho Content-type da chamada de API feita para acionar o evento transacional:

Content-Type: application/json;charset=UTF-8