Campaign Classic: erro ao fazer chamada para AAM
Saiba como corrigir o problema do Adobe Campaign Classic e do Adobe Audience Manager em que um erro é lançado ao selecionar um público compartilhado no Campaign.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Campaign Classic
- Adobe Audience Manager
Problema/Sintomas
Ao selecionar um público compartilhado no Campaign e pressionar salvar, ocorre um erro no Campaign.
Error while creating the mapping for the xxxxxxx segment.
Resolução resolution
Normalmente, esse problema ocorre quando:
- O usuário conectado ao Campaign não recebeu o produto Biblioteca de público-alvo no Adobe Experience Cloud Admin Console.
- O locatário especificado na conta externa do Adobe Experience Cloud dentro da campanha não está correto.
Nesse caso, depois que a URL do servidor foi alterada de (algum link antigo quebrado) para [ https://experiencecloud.adobe.com] (https://experiencecloud.adobe.com), o problema foi resolvido.
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