Campaign Standard - O relatório de resumo da entrega não busca dados
Este artigo aborda um problema em que nenhum dado é exibido no relatório de resumo do delivery no Adobe Campaign Standard.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Campaign
- Adobe Campaign Standard
Problema/Sintomas
Nenhum dado entra no relatório de resumo da entrega.
Resolução resolution
Entre em contato com o Suporte de Adobe para verificar o valor da opção Realtime_Reporting_Server_URL
. Não deve estar vazio.
O valor Realtime_Reporting_Server_URL
para a APAC deve ser https://reportingservicena.campaign.adobe.com e para a EMEA, deve ser https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.
Essa opção é criada com um valor vazio por padrão e definida como o valor correto no momento do provisionamento da instância.
Causa
Verifique se o erro ocorre.
Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components
Isso pode estar relacionado ao problema de configuração com a instância, pois não é possível buscar relatórios do servidor.