A afinidade de categorias não está funcionando

Descrição description

Ambiente

Adobe Target

Problema/Sintomas

Depois de já ter implementado a Afinidade de categorias (por meio do Adobe Launch) no site, seguindo as diretrizes na Afinidade de categorias (na Documentação do Adobe Target no Adobe Experience League), você verá que as informações da categoria são passadas corretamente na chamada para o Adobe Target.

No entanto, parece que nenhuma afinidade de categoria está sendo calculada com base nessa entrada.

Ao olhar para o perfil usando a ferramenta de depuração, o valor de user.categoryAffinity permanece vazio, independentemente de quantas páginas com categoria você visita.

Resolução resolution

Para resolver esse problema, comece a depurar a implementação observando o perfil do visitante no modo de depuração:

  1. Crie um script de perfil para mostrar a afinidade de categorias. Isso pode estar sempre vazio.
  2. Crie uma atividade.
  3. Revise os scripts de perfil e faça uma pequena modificação para funcionar:

Antes:

return user.categoryAffinity || "onbestaand";

Depois:

var affinity = user.categoryAffinity || "onbestaand";
return affinity;
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