Latência dos dados no Analytics usando o Campaign Data Connectors

Descrição description

Ambiente
Adobe Analytics

Problema
Ao usar uma integração entre o Adobe Analytics e o Adobe Campaign, os dados no Analytics têm uma latência de até 20 horas.

Normalmente, o Campaign carrega dados no Analytics a cada 15 minutos.

Causa
O Campaign usa APIs de fontes de dados do Analytics para carregar dados para o Analytics.

A integração cria uma conta de Fonte de dados automaticamente no conjunto de relatórios de destino.

O Campaign carrega dados nos servidores do Analytics a cada 15 minutos por meio de suas APIs.

No entanto, o Campaign carrega os dados somente com informações de data. Os dados não incluem o carimbo de data e hora.

As Fontes de dados do Analytics, na ausência de carimbos de data e hora, processam os dados às 12h todos os dias.

Por exemplo, os dados são carregados hoje às 16h. Como não há carimbo de data e hora nos dados, as Fontes de Dados não processarão o arquivo até as 12h do dia seguinte. No dia seguinte, às 12h, os dados serão processados. Adicione 45 minutos de latência geral e os dados deverão estar disponíveis após as 12h24. Então levou umas 23 horas para mostrar os dados, o que é esperado.

Resolução resolution

Solução

Foi gerada uma solicitação de recurso com a equipe de engenharia de campanha para adicionar dados de carimbo de data e hora aos dados carregados no Analytics, o que deve resolver o problema. Atualmente não há ETA para a adição desse recurso.

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