Erro "Um fragmento do modelo de conteúdo está configurado incorretamente" na entrega do ACS

Este artigo aborda o problema em que a análise de delivery falha devido a um fragmento de modelo de conteúdo mal configurado, causando um erro no HTML.

Descrição description

Ambientes

  • Adobe Campaign (AC)
  • Adobe Campaign Standard (ACS)

Problema/Sintomas

A análise de entrega falha com o erro: Um fragmento de modelo de conteúdo está mal configurado.

Resolução resolution

Siga estas etapas para solucionar e resolver o problema:

  1. Abra o HTML de delivery. Pesquisar por data-fragment-name. Isso dará a você o nome do fragmento de conteúdo que está criando essa ocorrência.
  2. Ir para Recurso > Fragmentos de conteúdo e abra o fragmento de conteúdo incorreto. Abra o HTML e adicione um espaço em qualquer lugar e, em seguida, exclua-o, para que o HTML não mude (para que permaneça o mesmo de antes de você começar). Em seguida, Salve o fragmento de conteúdo.
  3. Tente acionar o delivery novamente. Desta vez, ele deve ser analisado com sucesso e será lançado.

Causa

O motivo para isso é um fragmento de conteúdo no delivery de email que está quebrando o html, causando esse erro.

Esse é um problema conhecido. Um fragmento de conteúdo que estava funcionando normalmente antes começará a gerar o erro repentinamente.

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