Os destinatários do projeto do agendamento analítico não recebem projetos agendados do espaço de trabalho

Saiba por que alguns destinatários de projeto do agendamento do Analytics não recebem os projetos agendados do espaço de trabalho.

Descrição description

Ambiente

Adobe Analytics

Problema/Sintomas

Ocasionalmente, um recipient de um relatório ou projeto agendado pode ter a inscrição cancelada do email por causa do qual não está recebendo projetos agendados do espaço de trabalho.

Saiba como resolver o problema em que os destinatários de relatórios agendados podem ter a inscrição cancelada no email por não estarem recebendo projetos agendados do espaço de trabalho

Resolução resolution

Essa ação é executada pelo recipient diretamente ou, em alguns casos, a inscrição pode ser cancelada automaticamente pelo servidor de email da empresa.

Peça à sua equipe de TI/Segurança que adicione adobe.com e omniture.com à lista de permissões do servidor de email.

Alguns filtros anti-phishing executam todos os links em um email. Se essa verificação incluir o link de cancelamento de inscrição, você será cancelado.

Nota adicional:

Os relatórios agendados do Adobe Analytics e as solicitações de cancelamento de inscrição de projetos não são autenticados. Dessa forma, você pode enviar relatórios para usuários que não sejam da Adobe Analytics.