Campaign Classic: emails que não são enviados com a tipologia de capacidade
Saiba como resolver o problema do Adobe Campaign Classic em que os emails não são enviados com a Tipologia de capacidade.
Descrição description
Ambiente
Adobe Campaign Classic
Problema/Sintomas
Os emails não são enviados com a Tipologia de capacidade.
Resolução resolution
Etapas a serem reproduzidas:
- Crie um fluxo de trabalho que tenha uma Entrega recorrente.
- Nas propriedades de agendamento, defina o agendamento de delivery (execução automática quando a data agendada for atingida).
- Configurar cálculo de extração: AddMinutes(ToDate(@created),10) e Cálculo da data de contato: AddDays(ToDate(@created),1)
- Execute este workflow pela primeira vez e ele funcionará normalmente.
- Após a expiração do primeiro delivery criado, execute o workflow pela segunda vez, ele falhará com o erro:
PMdeliveryRecurring WKF-560038
Erro ao executar a ação 'Preparar' na entrega 'entrega de email' (do identificador ). Consulte o journal deste delivery para obter mais informações (objeto associado à tarefa de workflow).- O Delivery gera o erro:
PMXSV-350122 An error occurred and the process has been stopped.
PMSOP-330011 Error while executing the method 'PrepareTargetImpl' of service 'nms:delivery'.
PMDLV-490037 The delivery cannot be started because the resources are not available. Please restart the analysis process.
O seguinte é recomendado para uso:
- Cálculo da data de extração:
AddMinutes(@created,10)
- Cálculo da Data de Contato:
AddMinutes(@created,11)
Usar os recomendados acima em vez destes:
- Cálculo da data de extração:
AddMinutes(ToDate(@created),10)
- Cálculo da Data de Contato:
AddDays(ToDate(@created),1)
Observação:
Para Campanhas mais antigas, use a função getDate()
, em vez de @created
na atividade de Delivery.
Ela definirá a data do delivery quando a atividade for acionada e o problema retroativo não ocorrerá.
Por exemplo, no lugar de AddMinutes(@created, 10 )
, você pode usar AddMinutes(GetDate(),10 )
.
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